55db নিয়ম ও
শর্তাবলী

55db (https://55db.tech) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, রেসিং এবং অ্যাস্টার লাইভসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

55db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

• এই শর্তাবলী সমস্ত পৃষ্ঠা, সেবা এবং গেমিং পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• 55db-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ইন্টারনেট সংযোগ এবং একটি বৈধ ডিভাইস প্রয়োজন।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সংস্করণ (ওয়েব, মোবাইল) ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী সমানভাবে কার্যকর।
• 55db নির্দিষ্ট অঞ্চল বা দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকার অধিকার রাখে।

55db-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ-সংযুক্ত)
• বর্তমান ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। 55db যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলির যেকোনো একটি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সহ ছবিযুক্ত অন্য দলিল)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

এছাড়াও, 55db-এর সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয় বলে নিশ্চিত হতে হবে।

55db বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• জমার অর্থ অবশ্যই নিবন্ধনকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

55db সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

55db সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) রয়েছে যা পূরণ না হলে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• 55db যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, BPL মৌসুম বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত বিশেষ বোনাসের ক্ষেত্রেও সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

55db-এ সকল গেমিং কার্যক্রম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়।

বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

• একটি বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হলে জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ উপায়ে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে; বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ আন্তর্জাতিক ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য।

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার ব্যর্থতার ফলে অস্বাভাবিক ফলাফল তৈরি হলে 55db সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 55db প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং সংশ্লিষ্ট আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন বা গেমিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং বা কার্ড ব্যবহার করে লেনদেন।
• সফটওয়্যার হ্যাকিং: গেমিং সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে যোগসাজশে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইয়ের সময় ভুয়া দলিল বা তথ্য প্রদান।

55db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে বা প্রত্যাখ্যাত হলে।
• কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়, তাহলে যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

55db নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা হলে (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)।
• পরিষেবার সাময়িক বন্ধের কারণে সম্ভাব্য আয় না হলে।

55db যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের জন্য সাময়িক বন্ধের প্রয়োজন হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে। 55db কোনোভাবেই গেমিং থেকে আর্থিক লাভের নিশ্চয়তা দেয় না।

55db বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার বিকল্প।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় সম্পর্কে অনুস্মারক।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

55db আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য (নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর)।
• পরিচয় যাচাইয়ের দলিল।
• লেনদেনের ইতিহাস।
• গেমিং কার্যকলাপের তথ্য (দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য)।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য।

আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

55db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।